Fidelizzare il cliente

Benromach Thank
Da cliente mi piace esser coccolato e alcune distillerie hanno dei simpatici modi per farlo.
Nella foto ad esempio, una stampa a tiratura limitata dei Copper Still della distilleria, come ringraziamento per essermi iscritto al club “Friends of Benromach” e aver “certificato” l’originalità di una bottiglia precedentemente acquistata.
Laphroaig invece, diventando membro dei “Friend of Laphroaig” ti dona (in senso figurato ovviamente) un plot di terreno di un piede quadrato (30x30cm circa) con tanto di numero univoco e certificato, situato nei pressi della loro sorgente d’acqua, il Kilbride.
Ardbeg invece ti consente di diventare un  “The Ardbeg Committee”, con la possibilità di partecipare a votazioni, ricevere un libricino con alcune curiosità sulla distilleria, visionare la rivista online (che è un po’ che non viene aggiornata); con l’unico obbligo di “non aggiunger altro che acqua al proprio whisky”.
Il “Kilchoman club member” della relativa distilleria, ti consente di ricevere offerte e novità su imbottigliamenti e merchandise.

Come visto ci sono diversi modi per “farsi amico” un cliente, però devo ammettere che Benromach mi ha stupito: ha donato qualcosa a tiratura limitata, che di per sé ha un valore (poco importa quanto sia)

Imbottigliatori Indipendenti, intervista a Max Righi (Silver Seal)

Silver Seal Whisky ArdbegGli appassionati non finiranno mai di ringraziarli ma molti non sanno nemmeno che esistono; chi sono gli imbottigliatori indipendenti e cosa fanno?

Massimo (Max) Righi ce lo racconta così:

Non sono altro che persone che hanno unito lavoro e passione, selezionando barili di varia provenienza (Distillerie e Traders)  per poterle imbottigliare sotto il loro nome, dando così un’impronta personale sulla selezione, trattandosi al 99% di Single Cask e all’80% di gradi pieni, sia per quanto riguarda il Rum (meno single cask e meno gradi pieni) che i Whisky.
Un ruolo importantissimo di questi è che hanno portato alla luce distillerie che in passato venivano utilizzate solo per miscele (Blend), regalando graditissime sorprese e lanciando la tendenza del Single Cask
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Dalmore 15 anni

Dalmore 15

Con il caldo eccessivo la voglia di un Whisky viene meno (almeno nel mio caso), quando però si tratta di assaggiare qualcosa che attendevo e mi incuriosiva da tempo, allora si può fare un’eccezione.
La Dalmore, della White & Mackay è ora sotto il controllo della Emperador Inc il cui proprietario è uno degli uomini più ricchi delle Filippine; con sede ad Alness nelle Highlands, ha un Master Blender d’eccezione: Richard Paterson. Personaggio noto per il suo naso e per aver ricostruito il blend della spedizione di  Ernest Shackleton’s  nel 1907 di cui si ritrovarono recentemente intatte alcune bottiglie.
In ogni caso, questo Dalmore 15 anni è imbottigliato a 40% e desidero ringraziare Giuseppe, il Bevitore Raffinato per il sample Continua la lettura di Dalmore 15 anni